politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site. Les « renseignements personnels » désignent toutes les données permettant d’identifier une personne.

Informations sur l'appareil

Exemples de données collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages/produits consultés, termes de recherche et interactions avec le site.

Objectif : charger le site correctement, effectuer des analyses et optimiser l'expérience utilisateur.

Source : collectées automatiquement via les cookies, les fichiers journaux, les balises Web, les tags et les pixels.

Divulgation : partagée avec notre prestataire de paiement, Shopify.

Informations sur la commande

Exemples de données collectées : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Objectif : traiter les commandes, gérer les paiements, organiser l'expédition, envoyer des confirmations, détecter les fraudes et fournir des mises à jour sur les produits/services.

Source : recueillie directement auprès de vous.

Information communiquée : partagée avec Shopify pour le traitement des commandes.

Informations sur le service client

Objectif : fournir une assistance et répondre aux demandes de renseignements.

Source : recueillie directement auprès de vous.

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans . Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services de confiance afin d'assurer le fonctionnement de notre entreprise et de respecter nos engagements envers vous.

• Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Voici leur politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy
• Nous pouvons partager des données pour nous conformer aux lois, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations pour vous afficher des publicités personnalisées susceptibles de vous intéresser.

Exemples :

• Google Analytics suit l'utilisation du site. Confidentialité : https://policies.google.com/privacy
• Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Nous pouvons partager les interactions avec nos partenaires publicitaires en utilisant des cookies et des technologies similaires.

Liens de désabonnement

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Portail de désactivation supplémentaire : http://optout.aboutads.info/

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des produits, traiter les paiements, expédier les commandes et vous tenir informé(e).

Base juridique (RGPD – Résidents de l’EEE)

• Votre consentement
• Exécution du contrat
• Obligations légales
• Intérêts vitaux
• tâches d'intérêt public
• Intérêts légitimes

Rétention

Vos informations sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de systèmes automatisés susceptibles d'avoir des effets significatifs sur vos droits.

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Vos droits

RGPD (résidents de l'EEE)

• Accédez à vos données
• Demande de mise à jour ou de suppression
• portabilité des données

Vos données peuvent être traitées en Europe, au Canada et aux États-Unis.

CCPA (Résidents de Californie)

• Droit de savoir
• Droit à la suppression
• Droit de rectification/mise à jour

Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour soumettre des demandes en votre nom.

Cookies

Les cookies améliorent l'expérience utilisateur, enregistrent les préférences et nous aident à comprendre l'utilisation du site.

Les types de cookies que nous utilisons incluent les cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux.

Listes de cookies

Cookies nécessaires : accès administrateur, panier, paiement, connexion, mises à jour du compte.

Cookies analytiques : pages de destination, sites référents, analyses Shopify.

Les cookies persistants ont une durée de vie allant de 30 minutes à 2 ans.

Gestion des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

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Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques en matière de données en réponse aux signaux DNT en raison de l'incohérence des normes industrielles.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter les changements opérationnels ou juridiques.

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Courriel : [votre courriel]

Adresse postale:
21, rue Canadian, unité n° 1, Scarborough (Ontario) M1R 5G2, Canada

Dernière mise à jour : 12 avril